Daar praten we niet over

Ruben Jacobs vergelijkt in een artikel in Brainwash het uit de weg gaan van gesprekken over de dood met hoe we niet met elkaar praten over de klimaatverandering.
Ik hoor niet tot die ‘we’, maar daardoor herken ik ook zo goed de reacties op feestjes e.d. als je begint over hoe de mensheid het leven op aarde verpest, niet alleen voor een groot aantal dieren en insecten, die allen met uitsterven worden bedreigd, maar ook voor onszelf. Ook mensen zijn een diersoort.
Als ik er over begin zijn er altijd mensen die aanhaken en oh wat vinden we het samen erg… Maar doen we meer dan de feestgangers die al snel hun hoofd afwenden, al dan niet na gezegd te hebben dat er toch niets aan te doen is?

Ik weiger te geloven dat er niets meer aan te doen is.
We hebben de zure regen gestopt, freons verboden (die de voornaamste oorzaak waren voor de gaten in de ozonlaag), maar in de stad waar ik woon is de lucht een van de vuilste van Europa en toch wil de regering de snelweg die rond de stad loopt weer eens verbreden.
Actievoerders gaan na 36 jaar op herhaling, toen ook vele bomen werden gekapt voor diezelfde weg. Het bos is al lang geen bos meer, eerder een beetje groot uitgevallen park met boerderijen er omheen. Er wordt lacherig gedaan over die ‘oude knarren die zo nodig moeten’. Omdat de strijd toen door bizarre juridische procedures is verloren?
Waar blijven de protesten van de jongere generaties?
Moeten die te hard werken of zo?
Of geloven die niet in protesten?
Gaan die misschien al uit van een ontwrichte wereld zoals we die in ontelbare science fiction films geschetst hebben gekregen? Die toekomst is dichterbij dan we durven denken…
Recent had ik een lekker ‘youtube’ dagje. Allemaal muziek gezien van de jongere generaties. Ze hebben in de muziek frontmannen en -vrouwen genoeg, van rappers tot leadsingers van bijvoorbeeld Imagine Dragons die zeggen waar het op staat en er wordt massaal bij meegezongen, maar of dat helpt?
Er zijn veel jongeren die met goede ideeën voor de toekomst bezig zijn, maar of een betere toekomst nou echt van technologische oplossingen moet komen?

Het wordt tijd dat de dominantste diersoort op aarde NU haar verantwoordelijkheid neemt. En de verantwoordelijkheid van de soort begint bij het individu!
Begin eens met consuminderen en stop met zaken kopen die slecht zijn voor het milieu bijvoorbeeld omdat ze maar kort meegaan maar waar wel veel energie voor is gebruikt. Koop geen zaken uit China omdat die goedkoop zijn, geen kleding uit India en nee zelfs niet uit Engeland omdat die zo leuk zijn. Koop geen groente die niet lokaal is geteeld. Je hoeft in de winter geen sperziebonen uit Egypte of citrus uit Zuid-Afrika of Israël. Vrachtverkeer is een grootverbruiker van brandstof!
Vliegveld Lelystad zou er niet hoeven komen als er minder vrachtverkeer op Schiphol was en we ons zouden beperken met over de wereld reizen.
Geloof niet meer in de vrije wereldhandel en dito markteconomie.
Goed beschouwd heeft het protectionisme van Trump een milieuvriendelijk kantje 😉
Klaag als consument over slechte kwaliteit bij de leverancier of fabrikant.
Denk niet, het kostte maar een paar euro of ik verdien genoeg om weer een nieuwe te kopen… We produceren met elkaar ongelooflijke hoeveelheden afval. Voor die spullen zijn bomen gekapt of is aardolie gedolven of hebben ovens gebrand enz. enz..
Elke week weer verbaas ik me over wat er voor de vuilnisman klaar staat; spullen die verkocht hadden kunnen worden via Marktplaats, of weggegeven hadden kunnen worden via een weggeeftafel, gratis op te halen sites of recycle winkels.

De klimaatverandering is niet onze enige zorg. Maar er zou nog zo enorm veel ten goede kunnen veranderen in de wereld als we niet zo fatalistisch bezig waren en… wereldwijd niet steeds dommer zouden stemmen.
En ja, praat met elkaar over je zorgen. Vertel elkaar over wat je doet om het milieu te ontlasten.
Na mijn vorige column en die over siliconen in haarproducten heb ik veel persoonlijke reacties gekregen waaruit bleek dat veel vrouwen om me heen al jaren die producten met siliconen vermijden zonder dat er ook maar eentje iets tegen me gezegd had! Ik had jaren eerder met die milieuvijandige en haarbeschadigende troep gestopt als zij me hadden geïnformeerd!

In de zestiger jaren hadden we een slogan:
Verbeter de wereld en begin bij je zelf.
Ik zou een nog ouder gezegde er aan toe willen voegen:
alle beetjes helpen

Advertenties

Verdienmodel

Zodra je een bedrijfje begint of als kleine zelfstandige wilt gaan werken en financiering nodig hebt, word je gevraagd naar je verdienmodel. En bij dat verdienmodel hoort een marketingplan.
Bijvoorbeeld: als je een dropwinkeltje wilt beginnen moet je goed nadenken over waar je die vestigt. Wellicht in een wijk waar veel mensen wonen die van drop houden? Hoe zorg je dat die mensen drop bij jou komen kopen en niet bij de supermarkt of een van de drogisterij ketens?
In marketingtermen: wat is de meerwaarde die je je potentiële klandizie voorhoudt?

Bij grote bedrijven gaat het anders. Die bedenken producten waar ze zoveel mogelijk aan kunnen verdienen en creëren daarvoor een markt. Het product kan totaal overbodig zijn, als je maar een goed verhaal hebt kun je het verkopen lijkt het motto.
Voorbeeld: iedereen was tevreden met zeep om zich te wassen.
Maar het stukje zeep bij aanrecht en in het toilet was volgens de marketeers niet hygiënisch genoeg en dus moesten we aan het plastic flesje met pomp voor hygiënische handzeep. Liefst antibacterieel. Wat de milieubeweging ook tegenwierp over die bacterie dodende spullen, gezondheidsgoeroes zeiden over het gevaar van bacteriën doden die snel weer terugkomen. De marketing was zo slim in elkaar gezet dat nu de meeste Hollandse huishoudens weer meer plastic flesjes bij het afval dumpen.
De cosmeticaproducenten bedachten douchegel met o.a. SLS. Dat haalt het vet uit je huid en dus heb je daarna bodylotion nodig en die maken ze ook. Zo vertellen ze het je niet, maar met slimme marketingtechnieken en -trucs maakten ze het publiek lekker voor douche gels want die schuimen zo lekker en voelen zo lekker zacht aan en ruiken zo delicaat. Ze maken nog steeds mooie advertenties en tv-spotjes met prachtige dames en gespierde heren die pikant onder het ‘romige schuim’ zitten. De douchegel of bodywash verkochten ze aanvankelijk met allerlei leuke acties met douchesponsjes en -friebels erbij die het schuim nog schuimiger maken en het product tot een leuk weggeefcadeautje bestempelden.
Douchegels doen tegenwoordig twee dingen; naast het ontvetten door SLS wordt er ook een dun filmpje op je huid gemaakt waardoor je denkt dat je huid er lekker zacht van wordt. Maar schijn bedriegt. En dus heb je bodylotion nodig. De cosmetica industrie zorgt voor reclame acties waarbij je als je twee producten samen koopt fikse korting krijgt. Zo hebben ze een goed verdienmodel gecreëerd.
Ze hebben met hun verdienmodel en marketingtrucs een behoefte gecreëerd waardoor in Nederland steeds minder mensen gewone zeep gebruiken en we massaal steeds meer chemicaliën en microplastics door het douche putje spoelen en ons lichaam vergiftigen waardoor we steeds vreemdere ziektes krijgen.

Met haarproducten is een vergelijkbaar verdienmodel bedacht.

Ook in alle andere industrieën worden producten gemaakt die we eigenlijk niet nodig hebben.
Hoeveel producten en apparaten heeft u in kasten staan die u misschien maar 1x per jaar of zelfs helemaal nooit meer gebruikt?
 
Marketing is een vijand van duurzaamheid.
 

 

 

 

 

Siliconen in haarproducten

Kappers moeten een deel van hun inkomsten halen uit de producten die ze verkopen, dus als zij je vertellen dat alle producten die je in de winkel kunt kopen siliconen bevatten en dat slecht is voor je haar, is dat iets wat ik een beetje wantrouw.
Die siliconen vormen een laagje om je haar, waardoor je haar zacht aanvoelt en gaat glanzen. Maar in feite vindt er geen echte verzorging plaats van je haar. Vooral mensen met droog haar herkennen vast wel dit probleem: als je je haar verzorgd hebt ziet het er goed uit. Maar een of twee dagen later is het alweer droog.
Dit zou kunnen duiden op dat de kappers gelijk hebben.
Tijd voor onderzoek dus.

Er bestaan in water oplosbare siliconen. Die wassen gemakkelijk uit. Siliconen die niet in water oplosbaar zijn bouwen een steeds dikker laagje rond je haar.
Siliconen hebben veel verschillende namen, die kun je niet allemaal onthouden, maar dit kun je misschien wel onthouden: alles wat eindigt op -cone, -conol, -col of -xane is niet in water oplosbaar.
Ik pak er de loep maar eens bij en bekijk de kleine lettertjes op conditioners::

Loving Blends: amodimethocone, propylene glycol (houdt vocht vast)
Andrelon: Dimethicone (maakt filmpje om het haar), amodimethicone
Elvive: amodimethocone

De kappers hebben gelijk dus. Maar eh, de kapper die het me vanmorgen vertelde gebruikt kappersmerk Matrix en wat lees ik op hun conditioner: amodiomethcone.
Hoe zit het dan met die silicone (die kennelijk door elke fabrikant net ietsje anders wordt gespeld)?
Ik lees: ” aminopropyl dimethicone en amodimethicone zijn niet water oplosbare siliconen, maar het veroorzaakt niet zo snel build up. Deze siliconen kun je uit je haar wassen met een shampoo dat cocoamidopropyl betaine bevat. Je hebt dus geen sulfaat shampoo nodig.”

Ik lees “: “Cocamidopropyl betaïne is een amfoteer surfactans (= oppervlaktespanning verlagend middel) dat wordt gebruikt als schuimmaker in vele ‘rinse off’ huidverzorgingsproducten. Deze stof is de uitzondering op de regel dat contactallergie op cosmetica wordt veroorzaakt door de ‘stay on’ producten.”
Even goed lezen. Het betekent dus “potentieel beroepsrisico voor mensen werkzaam in het kappersvak en in de schoonheidssalons”.

Ik heb er maar vanaf gezien de etiketten van shampoos te controleren op Cocamidopropyl betaïne.

Van nature

Van nature ben ik lid van het Simplistisch Verbond.
Al jong had ik het inzicht dat als het splitsen van stofjes de bedoeling van de natuur was, die stofjes wel vrij in de natuur te vinden zouden zijn.

Over de evidente gevolgen van kernsplitsing wil ik het nu niet hebben, ook op minder zichtbare wijze blijkt keer op keer dat de mens de gevolgen van het uiteenrafelen van in de natuur voorkomende stoffen niet kan overzien.
De eerste keer dat het op zeer grote schaal pijnlijk duidelijk werd was met de freons. Stoffen die gebruikt werden als koelstoffen in onze koelkasten en als drijfgas in spuitbussen. Die stoffen zijn nu verboden maar zijn voor het grootste deel verantwoordelijk voor het aantasten van de ozonlaag.
De jongste ontdekking van een luchtvervuilende stof is Siloxaan. Of eigenlijk zijn dat meerdere stoffen. Van sommige siloxanen is bekend dat ze zeer slecht afbreekbaar zijn en zeer toxisch voor waterorganismen. Siloxanen worden in toenemende mate aangetroffen bij luchtmetingen, vooral in de ochtendspits. Naar wat dat precies betekent voor ons milieu is het voorlopig nog gissen…

We gaan maar door met splitsen.
Want zo zouden we goede medicijnen vinden.
Maar al die middelen van de farmaceutische industrie hebben bijwerkingen.
Ik heb nog nooit gehoord van bijwerkingen van natuurlijke geneesmiddelen zoals fytotherapie en homeopathie. Maar die worden weggezet als kwakzalverij. Elke vorm van holisme schijnt daar tegenwoordig onder te vallen.
Logisch want de hele chemische industrie verliest haar bestaansrecht als we het anders gaan bekijken.

Het grappige is dat in science fiction films geneeswijzen te zien zijn die uiterst holistisch zijn.
Er wordt niet meer gesneden, er zijn geen medicijnen meer nodig, maar je gaat onder een apparaat liggen dat meet wat er mis is en het met bepaalde frequenties herstelt.
In de oude Startrek films was al sprake van een eenvoudig handapparaatje waarmee de arts het lichaam scant voor diagnose.
Jongere films gaan nog een stapje verder, zoals Elysium uit 2013. Daar hebben de welgestelden een zogenaamd MedBay, die eruit ziet als een soort zonnebank die het lichaam scant op ziektes en ook meteen geneest.
Het lijkt heel futurisch, maar er zijn al diverse geneesmethoden die uitgaan van de trillingen in ons lichaam, zoals Mora-therapie. Het idee is dat alles in de materie een eigen trillingsgetal heeft, ook virussen en bacteriën. De trillingen worden gemeten met behulp van elektro acupunctuur en computers. Die laatste kunnen de trillingen ook omzetten in hun tegendeel, om je op die manier te helpen genezen.
Maar nog steeds worden ook deze methoden weggezet als kwakzalverij.
Uiteraard zou ik bijna zeggen.
Want de gezondheidszorg is een enorme industrie.
Die gaat niet uit van heel de mens.
De winstmaximalisatie van de farmaceutische industrie op van de natuur afgesplitste stofjes werkt bovendien als een splijtzwam in de samenleving.
Wie geld genoeg heeft kan elk medicijn kopen.
De vraag is zo langzamerhand of we dit soort medicijnen wel moeten willen…
Ondertussen gaat de zorgpremie alweer omhoog…

Stenen verleggen

De linden bloeien. In sommige straten komt hun zoete parfum je tegemoet waaien. Als de wind niet te hard waait tenminste, dat doet hij vandaag helaas wel.
In het park pluk ik lindebloesem. Minder dan andere jaren, want de bomen zijn vergeven van een kleverig goedje, vermoedelijk van een insect. Mijn handen plakken helemaal als ik een hoeveelheid ter grootte van een mok heb geplukt.
Dichtbij de bomen staat langs het pad een reclame bord van de Ex Bunker. De naam is exact wat het is maar van binnen is het al een paar jaar een kleine expositieruimte.
Met mijn plastic tasje met bloesem steek ik een grasveldje over en probeer me buiten de bunker op de hoogte te stellen van wie er exposeert. Een video gaat over bunkers en ik leg geen verband met de expositie. Onterecht zou blijken.
Achter de deuropening zit een lange jonge man.
“Ben jij de kunstenaar?” vraag ik, want meestal is dat bij deze maandelijkse exposities het geval.
Hij is een vrijwilliger die op de zaak past. Ik loop een metertje naar links en zie de lens van een projector. “Videokunst dus?” vraag ik retorisch. De blonde jongeman knikt. Ik sta op een vierkante meter grind en kijk de donkere ruimte in. Welke spannende sensatie gaat me nu weer hier bezorgd worden?
Na het grind komt een deurbreed en bijna vierkant stuk hout op de vloer waarop ik mijn voeten zet met het doel de expositieruimte in te lopen. Maar ik hoor steentjes vallen. Even denk ik dat het bij de expositie hoort, maar als ik twee keer heen en weer loop van de houten plank naar de grindbak besef ik dat het mijn schoenen zijn. De kleverige spullen van de bomen zijn kennelijk niet alleen op mijn handen maar ook onder mijn zolen terecht gekomen.
Zonder die vallende steentjes zou ik zo de donkere ruimte ingelopen zijn, maar pas nu krijg ik te horen dat dat niet de bedoeling is en dat ik het moet kunnen zien vanaf die bijna vierkante houten plank. Het is maar een kleine ruimte dus dat moet kunnen.
Als mijn ogen wennen aan het duister zie ik een glanzende vloer met allerlei kunstig gestapelde grote kiezels.
De video aan de rechter wand vertoont een man in een roeiboot waaraan twee touwen zijn gebonden waarmee hij een in het water staande bunker probeert vooruit te trekken.
De expo is van de hand van Jacob Oosting verneem ik en heeft als titel meegekregen: Verleg een steen.
Dankzij de plaaggeesten van de lindebomen heb ik heel wat stenen verlegd vandaag.

Huren

Deze zomer is het 33 jaar dat ik mijn woning huur. Aanvankelijk werd zo’n beetje alles wat aan en in mijn huis kapot ging door mijn verhuurder, een woningcorporatie, gerepareerd. Nu niet meer.
De verhuurder fuseerde jarenlang maar door. Vele malen veranderde de naam van mijn verhuurder. Het aanvankelijke huurcontract is nooit vervangen. Vroeger hield men de dingen graag simpel voor huurders.
Nu niet meer. Ik ben nu huurder van een huis van de grootste woningcoöperatie van het land. Die moest van allerlei rechtse kabinetten verhuurdersbelasting gaan betalen en heeft zo nog het e.e.a. aan grote financiële verplichtingen. De sociale woningcoöperaties moesten op die manier mee betalen aan de problemen veroorzaakt door het corrupte bankwezen.
Ondertussen gaan de huren omhoog. Ik betaal nu anderhalf x in euro’s wat ik 33 jaar geleden in guldens betaalde.
Het zogenaamde scheefwonen moest worden aangepakt vond de politiek, maar wat er vooral scheef gaat is dat sociale huurwoningen niet meer sociaal zijn. Voormalige sociale huurwoningen zijn de huursubsidiegrens ruim gepasseerd en om aan alle financiële verplichtingen te kunnen voldoen, moesten de coöperaties woningen gaan verkopen.

Er is nu een tekort gesignaleerd van sociale huurwoningen. Wat een verrassing!
Nog even en Nederland heeft een echt groot probleem met daklozen want steeds meer mensen kunnen hun woonlasten niet meer betalen.

Woningen worden in dit huurdersklimaat steeds meer uitgewoond.
Huurders hebben geen geld meer voor het opknappen van hun woning en met noodzakelijk onderhoud is ook veel mis.
Terwijl praktisch alles wat aan en in de woning zit of zat bij de oplevering werd gerepareerd na een kort telefoontje met de afdeling onderhoud van de verhuurder, kreeg ik op een gegeven moment de vraag of ik wel een ‘onderhoudsabonnement’ had.
Dat had ik niet, want ik betaal immers al huur? Maar uiteindelijk ben ik gezwicht voor deze verkapte huurverhoging omdat er steeds meer onder dat onderhoudscontract was gaan vallen.
Maar het was natuurlijk te voorspellen; nu valt er steeds minder onder dat onderhoudsabonnement en komen steeds meer reparaties voor eigen rekening.
Nog even en ik kan dat abonnement net zo goed weer opzeggen.

Als een uitgewoonde woning verkocht wordt, kan er ineens wel van alles opgeknapt en vervangen worden wat nu niet meer kan.
Verhuurders verkopen het liefst woningen die ouder zijn dan 25 jaar, zodat groot onderhoudskosten voor de koper zullen zijn.
Tot nu toe hebben woningcoöperaties rekening te houden met een quotum wat ze aan huizen mogen verkopen.
Vermoedelijk is het wachten op wanneer die regel wordt afgeschaft…

Er is een lichtpuntje: er komen door alle regels vanwege scheefwonen en dus in feite individuele huurprijzen, nu ook steeds meer regels waaraan voldaan moet worden voor een huurverhoging mag worden toegepast. Veel verhuurders geven nauwelijks voorlichting over die regels en eenvoudiger en doorzichtiger is het er allerminst op geworden. Maar even een tipje: mocht uw inkomen achteruitgaan of u chronisch ziek worden, neem dan contact op met uw verhuurder om huurverhogingen te voorkomen en eventuele huurverlaging te realiseren.

Chat met de NS

26-03-2018 12:19
Jonathan heeft zich bij het gesprek gevoegd.
 
Klant
12:21
Hoi. Afgelopen donderdag was ik in Hoorn. Ik ken die plaats niet en bleek aan de verkeerde kant van het station te zijn. Dus ik terug, weer door poortje (incheck) en aan de andere kant van het station er weer uit (uitcheck). Toch stond er bij mijn reisinfo een incheck zonder uitcheck. Hoe kan dat???
 
Jonathan
12:23
Goedemiddag! Dat is bijzonder. Is er ook teveel geld van de kaart afgehouden nu?
 
12:27
Je hebt al een paar minuten geen reactie gestuurd. Mocht ik binnen 2 minuten geen reactie hebben ontvangen, dan ben ik helaas genoodzaakt om de chat te sluiten.
 
Klant
12:29
sorry
 
12:29
Ja heb claim ingediend
 
12:30
Maar ik snap dus niet hoe het kan
 
Jonathan
12:30
Mogelijk was de uitcheck niet goed geregistreerd?
 
Klant
12:31
Ik wil dit niet graag vaker meemaken, kost allemaal veel tijd enz.. dus zou graag weten hoe ik zoiets voortaan kan voorkomen
 
12:31
Ja kennelijk was die niet goed geregistreerd.
 
12:31
Maar is dat dan een storing in het systeem?
 
Jonathan
12:32
Dat kan, het is lastig voor mij om te zeggen wat de oorzaak was.
 
Klant
12:33
tsja
 
12:33
kan tijd een rol spelen?
 
12:34
Ik was aan de centrumkant uitgestapt en het duurde misschien wel 10 minuten voor ik door had dat ik aan de verkeerde kant was en terug moest
 
12:36
ik zag iets van ‘al eerder uitgecheckt toen ik ‘terugging door het poortje.. wat er gemeld werd toen ik het station weer verliet aan de andere kant kon ik niet goed zien..
 
Jonathan
12:37
De tijd zou in dit geval geen factor zijn.
 
12:37
Mogelijk was er een storing.
 
Klant
12:38
die melding van ‘al eerder uitgecheckt”(of woorden van gelijke strekking) is normaal als je terug gaat?
 
Jonathan
12:40
Ja, klopt.
 
Klant
12:41
ok. Dan ga je daarna het station weer uit (duurde even want er kwam een trein en ik moest met de lift) .. wat zou dan de melding moeten zijn?
 
12:41
Want daar ging het kennelijk fout
 
Jonathan
12:42
Ik zou even kunnen in je reisgeschiedenis. Mogelijk word ik daar wat wijzer uit.
 
12:42
Zou je de volgende gegevens willen sturen: voorletters, achternaam, postcode, huisnummer, geboortedatum, OV-chipkaartnummer en e-mailadres?
 
Klant
12:44
(gegevens verstuurd)
 
Jonathan
12:48
Het komt waarschijnlijk omdat je aan de verkeerde kant van de poortjes had ingecheckt, dus eigen uitgecheckt, en daarna was direct €10,- afgehouden.
 
Klant
12:49
Je kan toch niet aan de verkeerde kant door een poortje? Er wordt toch aangegeven met rode kruisen en groene pijlen?
 
Jonathan
12:50
Wat ik zie is dat er een uitcheck was geregistreerd, en daardoor was direct €10,- afgehouden.
 
Klant
12:50
Voor alle duidelijkheid even deze vraag herhalen: Toen ik de tweede x het station verliet wat had toen de melding moeten zijn?
 
Jonathan
12:50
Ik ben echter niet bekend met het station daar, dus veel meer kan ik niet zeggen.
 
Klant
12:51
Ik chat juist met je omdat ik wil weten hoe het komt dat er een incheck was geregistreerd…
 
12:52
Maar de conclusie is dus kennelijk dat er storingen voorkomen?
 
Jonathan
12:53
Er was een uitcheck geregistreerd, zonder incheck waardoor er €10,- was afgehouden. Dat is alles wat ik kan zeggen op basis van de informatie die ik heb. De melding zou dan zijn: ‘Geen incheck geregistreerd’.
 
Klant
12:54
Apart hoor dus als je uitcheckt zonder incheck wordt er ook geld ingehouden?

Jonathan
12:55
Ja, klopt.
 
Klant
12:56
Dus samenvattend:
 
12:57
Ik ging terug en kreeg de melding dat er al een uitcheck geregistreerd was en ga een paar minuten later het station uit door een poortje en dan is de conclusie dat er een uitcheck was zonder incheck?
 
12:57
En dan staat er in mijn reisgeschiedenis dat ik een incheck heb zonder uitcheck….
 
Jonathan
12:59
Zo staat het waarschijnlijk inderdaad bij de reisgeschiedenis die je kan zien. In mijn systeem zie ik echter het transactiestype ‘Check-out’.

Klant
13:00
Ik geef het op. Ik concludeer dat er iets fout gaat en dat we niet goed weten wat , dat een storing niet is uitgesloten

Jonathan
13:01
Het is soms lastig te zeggen met dit soort gevallen. Mogelijk is een storing met de poortjes inderdaad.
 
Klant
13:01
Dat denk ik ook…
 
13:02
Ik vond het eerst onzin als mensen zich druk maken over dat basistarief van 10 of 20 euro en ook problemen hebben met die poortjes….
 
13:02
Maar heb nu zelf definitief een hekel aan de poortjes
 
13:03
Bedankt voor je pogen te helpen

Jonathan
13:05
Geen dank! Heb je nog andere vragen?
 
Klant
13:07
nee dank je